11月29日，漯河市市场监管局源汇分局局长于会友带队，副局长薛保权、相关股室长及沙澧市场监管所执法人员联合对辖区2家汽车销售店进行走访调研。旨在宣传国家市场监督管理总局43号令《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，督促商家履行家用汽车产品三包责任，在遵循诚实信用的基础上，依法承担修理、更换、退货三包责任，进而保护消费者合法权益。同时，深入企业了解经营主体发展难点，开展企业帮扶活动。

　　于会友一行先后深入宝马、奔驰销售4S店，与企业负责人深入交流，对在售车型质量进行问询，并详细了解各公司的“车辆销售、质量把控、零部件召回、群众投诉处理”等方面的情况。

　　在了解企业销售、经营情况后，于会友要求各企业负责人要继续认真学习《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，对产品质量进行严格把控，对存在缺陷的问题部件及时召回，并做好消费者解释工作，市场监管部门也将进一步服务企业，有针对性地助企纾困，帮助解决好深层次问题，为企业破解难题、打通堵点，助力企业长远发展。

　　企业负责人表示，疫情过后车辆销量缓增但利润值有下降趋势，因辖区营商环境较好对明年销售情况仍有信心，下一步也会加强相关法律法规学习，紧盯市场需求，做好售后服务，促进企业稳定健康发展。